Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga a su computadora o dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Utilizamos varias cookies diferentes en el sitio web de Shopify, entre ellas estan las cookies estrictamente necesarias, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes. Lea más sobre cómo utilizamos los datos recopilados a través de estas tecnologías, en nuestra Política de privacidad.

¿Qué cookies utilizamos y por qué?

Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, usar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para que el sitio web funcione. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada de usuario para la duración de una sesión para realizar un seguimiento de la entrada de un usuario al completar formularios que abarcan varias páginas.

También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha realizado o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar la experiencia de su sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante la duración de una sesión (o persistentes, si acepta la función "recordarme") para permitir que los usuarios se autentiquen en visitas posteriores u obtengan acceso a contenido autorizado a través de las páginas. . Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:

Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación por una duración persistente limitada, como intentos repetidos de inicio de sesión fallidos. Estas cookies están configuradas para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.

Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash) se utilizan durante la sesión para almacenar los datos técnicos necesarios para reproducir contenido de video o audio (por ejemplo, calidad de imagen, velocidad de enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).

Las cookies de sesión de equilibrio de carga se utilizan durante la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo para que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios de manera adecuada.

Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario con respecto a un servicio en todas las páginas web.

Utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo usa nuestro sitio web o los escaparates de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo usan identificadores de cookies seudónimos que no lo identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:

Cookies de análisis de origen: utilizamos estas cookies para estimar la cantidad de visitantes únicos, para mejorar nuestro sitio web y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para el marketing en línea. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes y realizar mejoras relevantes para mejorar su experiencia de navegación.

Cookies de análisis de terceros: también utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros enumerados a continuación para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies "recuerdan" lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja de Google Analytics, consulte a continuación.

Las cookies publicitarias se utilizan en nuestro sitio web para personalizar el marketing para usted y sus intereses y brindarle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que usted visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como los anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y otros sitios, generalmente no pueden identificarlo personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que ve pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. 

Finalmente, las cookies de redes sociales y de contenido son colocadas por muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "me gusta" de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de archivos de video, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegar e interactuar con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad conductual, análisis y / o estudios de mercado.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

 NOMBRE FUNCIÓN
_ab Usado en relación con el acceso al administrador.
_secure_session_id Se utiliza en conexión con la navegación a través de una tienda.
Cart Usado en conexión con el carrito de compras.
cart_sig Usado en relación con el pago.
checkout_token Usado en relación con el pago.
Secret Usado en relación con el pago.
Secure_customer_sig Se utiliza en conexión con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en conexión con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se usa para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
_Brochure_session Usado en relación con la navegación a través del sitio.

 

Cookies de análisis e informes

 NOMBRE FUNCIÓN
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de páginas de destino.
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino.
_s Analíticas de Shopify
_shopify_fs Analíticas de Shopify
_shopify_s Analíticas de Shopify
_shopify_uniq Analíticas de Shopify
ab_test_* Analíticas de Shopify
cart_sig Analíticas de Shopify
ki_r Analíticas de Shopify
ki_t Analíticas de Shopify
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_y Analíticas de Shopify
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
tracked_start_checkout Análisis de Shopify relacionados con el carrito de la compra

 

Cookies de terceros para informes y analítica

 PROVEEDOR DESCRIPCIÓN POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Alexa Metrics Utilizamos Alexa Metrics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.alexa.com/help/privacy
Bugsnag Usamos Bugsnag para ayudarnos a solucionar y solucionar problemas con nuestros sitios web. https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
Chartbeat Usamos Chartbeat para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://chartbeat.com/privacy/
Crazy Egg Utilizamos Crazy Egg para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.crazyegg.com/privacy
DC Analytics Utilizamos DC Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy
Full Story Utilizamos Full Story para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Hotjar Utilizamos Hotjar para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Google Analytics Utilizamos Google Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://policies.google.com/privacy
KissInsights Utilizamos KissInsights para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://signin.kissmetrics.com/privacy/
LikedIn Analytics Utilizamos LikedIn Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
New Relic Utilizamos New Relic para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
Optimizely Utilizamos Optimizely para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.optimizely.com/privacy/

 

Cookies de terceros para publicidad

PROVEEDOR DESCRIPCIÓN  POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Microsoft Advertising Usamos Microsoft Advertising para entregar anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
Drift Utilizamos Drift para ayudarnos con el marketing conversacional a los clientes mientras visitan nuestros sitios web. https://www.drift.com/privacy-policy/
Facebook Custom Audiences Utilizamos Audiencias personalizadas de Facebook para entregar anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. https://www.facebook.com/policy.php
Google Ads  Utilizamos Google Ads para entregar anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. https://policies.google.com/privacy
Intercom Utilizamos Intercom para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
Marketo Usamos Marketo para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. https://documents.marketo.com/legal/privacy/
SourceKnowledge Utilizamos SourceKnowledge para entregar anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. http://www.sourceknowledge.com/privacy
Outbrain  Usamos Outbrain para entregar anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy
Quora  Usamos Quora para entregar anuncios dirigidos a personas que visitan nuestros sitios web. https://www.quora.com/about/privacy

 

Cookies de terceros para contenidos y redes sociales

PROVEEDOR DESCRIPCIÓN  POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Disqus Usamos Disqus para proporcionar capacidades de comentarios en publicaciones en nuestros sitios web. https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook Connect  Utilizamos Facebook Connect para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Facebook. https://www.facebook.com/policy.php
Gravatar Utilizamos Gravatar para permitir que los visitantes de nuestros sitios web creen avatares. https://en.gravatar.com/site/privacy
Youtube Usamos Youtube para mostrar contenido de video. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Wistia  Usamos Wistia para mostrar contenido de video. https://wistia.com/privacy
AddThis Usamos AddThis para mostrar las capacidades de compartir en redes sociales en el sitio web. https://www.addthis.com/privacy/terms-of-service/
Twitter  Usamos Twitter para permitir a los visitantes de nuestro sitio web interactuar y compartir contenido a través de la plataforma de redes sociales de Twitter. https://twitter.com/en/privacy

 

¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi computadora o dispositivo móvil?

El período de tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caduquen o se eliminen. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha de descarga en su dispositivo. Consulte la siguiente sección sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.

 

¿Cómo controlar las cookies?

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarlas en el archivo de ayuda de su navegador.

Muchos de los servicios de publicidad de terceros y otros servicios de seguimiento mencionados anteriormente le ofrecen la oportunidad de optar por no participar en sus sistemas de seguimiento. Puede leer más sobre la información que recopilan y cómo darse de baja a través de los enlaces de política de privacidad mencionados anteriormente.